從我的角度看待我的收費工作 |
| 發布日期：2023-02-27 |
來源：浙江臺州高速公路集團股份有限公司 |
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我們工作在高速公路的第一線，每天都在三尺崗亭，笑迎來自五湖四海的司乘人員。當每一位過往的司機來到收費亭的時候，收費員一聲真誠的問候和親切的微笑，讓疲意的司機感到無比的溫暖。 收費員工作可以說是平凡和單一的，頂烈日、冒風雪，給司乘人員以熱情服務。作為收費員的我們，在平凡中，奉獻著火熱的青春，體味著人生的苦與樂。 讓我們感到辛苦的不只是嚴寒酷暑的環境，有個別司機的故意刁難，無理取鬧，讓人怒發沖冠，但 又深知自己的言行代表收費站的形象，也只能忍氣吞聲，禮貌地進行解釋和勸阻。當回想起一次次的沖突被化解時，心里面就多了一絲慰藉。 讓我們喜悅的事，莫過于為當遇到急需幫助的司乘人員，提供了力所能及的幫助后，看到他們真誠滿意的笑容。每到這時，我的心里就涌出一股暖流，讓我品味良久。 收費站是形象窗口，是窗口就要擦亮。我們作為一名收費員，在領導的帶領下，我們以嚴明的紀律來約束自己，以真誠耐心的服務來對待工作，讓我們臨海南收費站的這個“窗口”形象更加明亮起來。 王杰耀
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