從我的角度看待我的收費(fèi)工作 |
| 發(fā)布日期：2023-02-27 |
來源：浙江臺(tái)州高速公路集團(tuán)股份有限公司 |
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我們工作在高速公路的第一線，每天都在三尺崗?fù)ぃτ瓉碜晕搴暮５乃境巳藛T。當(dāng)每一位過往的司機(jī)來到收費(fèi)亭的時(shí)候，收費(fèi)員一聲真誠的問候和親切的微笑，讓疲意的司機(jī)感到無比的溫暖。 收費(fèi)員工作可以說是平凡和單一的，頂烈日、冒風(fēng)雪，給司乘人員以熱情服務(wù)。作為收費(fèi)員的我們，在平凡中，奉獻(xiàn)著火熱的青春，體味著人生的苦與樂。 讓我們感到辛苦的不只是嚴(yán)寒酷暑的環(huán)境，有個(gè)別司機(jī)的故意刁難，無理取鬧，讓人怒發(fā)沖冠，但 又深知自己的言行代表收費(fèi)站的形象，也只能忍氣吞聲，禮貌地進(jìn)行解釋和勸阻。當(dāng)回想起一次次的沖突被化解時(shí)，心里面就多了一絲慰藉。 讓我們喜悅的事，莫過于為當(dāng)遇到急需幫助的司乘人員，提供了力所能及的幫助后，看到他們真誠滿意的笑容。每到這時(shí)，我的心里就涌出一股暖流，讓我品味良久。 收費(fèi)站是形象窗口，是窗口就要擦亮。我們作為一名收費(fèi)員，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們以嚴(yán)明的紀(jì)律來約束自己，以真誠耐心的服務(wù)來對(duì)待工作，讓我們臨海南收費(fèi)站的這個(gè)“窗口”形象更加明亮起來。 王杰耀
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