雙節(jié)期間大溪收費(fèi)所通行態(tài)勢(shì)良好
今年中秋、國(guó)慶節(jié)并在一起放假，又是小型客車(chē)在高速公路免費(fèi)通行的第一個(gè)重大節(jié)日。“雙節(jié)”中幾天來(lái)，大溪收費(fèi)所通行態(tài)勢(shì)良好。
——從容應(yīng)對(duì)車(chē)流高峰。因?yàn)橛癍h(huán)、溫嶺上下高速都要經(jīng)過(guò)大溪收費(fèi)站。以前去椒江、路橋、黃巖、雁蕩等短途都從“走”國(guó)道改“走”高速。加上中秋節(jié)前后，回家過(guò)節(jié)、節(jié)后旅游的車(chē)輛較多，車(chē)流量較平時(shí)明顯增加，面對(duì)早晚高峰出現(xiàn)的暫時(shí)擁堵?tīng)顩r，大溪收費(fèi)所及時(shí)安排各班人員增開(kāi)備用車(chē)道，并調(diào)配系統(tǒng)人員，機(jī)動(dòng)人員到入口廣場(chǎng)疏導(dǎo)車(chē)輛、維持好收費(fèi)廣場(chǎng)秩序，保證車(chē)輛順利通行。
——積極開(kāi)展安全檢查。“雙節(jié)”期間，車(chē)輛通行頻率明顯增大，如果收費(fèi)站供電電路和通訊線(xiàn)路出現(xiàn)問(wèn)題，將直接導(dǎo)致收費(fèi)系統(tǒng)癱瘓，造成車(chē)輛無(wú)法通行，大溪收費(fèi)所安排系統(tǒng)員隨時(shí)待命并加大對(duì)收費(fèi)廣場(chǎng)、收費(fèi)崗?fù)ぁl(fā)電機(jī)房、辦公樓等場(chǎng)所用電安全、信號(hào)線(xiàn)路、消防設(shè)備的檢查力度，排查隱患，即時(shí)整改，力保安全。
——嚴(yán)格執(zhí)行文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。“雙節(jié)”期間我所收費(fèi)人員嚴(yán)格執(zhí)行文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)使用文明用語(yǔ)、做好微笑服務(wù)及停車(chē)手勢(shì)服務(wù)，以極大的熱情迎接過(guò)往的司乘人員；同時(shí)耐心解答過(guò)往司乘人員的路線(xiàn)咨詢(xún)等情況。
——突發(fā)狀況及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急保暢預(yù)案。雙節(jié)期間值班人員在崗在位，車(chē)流高峰期及時(shí)開(kāi)足車(chē)道，避免擁堵，遇到緊急突發(fā)情況，及時(shí)聯(lián)系高速交警及路政部門(mén)，提高應(yīng)急處置能力，確保車(chē)道暢通。
——強(qiáng)化信息共享機(jī)制和安全意識(shí)，確保路況信息及時(shí)發(fā)布。監(jiān)控中心第一時(shí)間通知收費(fèi)站利用電子顯示屏發(fā)布路況信息， 讓廣大司乘人員了解最新路況并做好出行計(jì)劃的調(diào)整——“由于某路段事故，寧波杭州方向封道”，同時(shí)也發(fā)布“雙節(jié)期間危險(xiǎn)品車(chē)在6：00-20：00禁止上高速”、“凌晨2：00-5：00禁止臥鋪上高速”、“請(qǐng)勿疲勞駕駛、謹(jǐn)慎超車(chē)”等安全警示提示語(yǔ)。對(duì)提高司乘人員的安全意識(shí)有著積極作用。
何培培
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